Les déménageurs de RIVE-SUD les mieux notés sur TOUS les sites d'évaluation
L'un des taux de réclamation les plus bas du secteur
Déménagement Rive-Sud est la décision la plus sûre que vous puissiez prendre lorsque vous choisissez un déménageur. En cas d'accident, nous sommes professionnels, réactifs et faisons passer vos besoins en premier. Notre objectif est de faire en sorte que chaque déménagement soit une expérience sans tracas.
Nous comprenons que des accidents peuvent survenir et nous sommes rapides, amicaux et justes dans la résolution des réclamations de nos clients. Avant votre déménagement, nous travaillons avec vous pour vous recommander des mesures de réduction des risques, vous expliquer nos conditions générales et notre couverture d'assurance. En cas d'accident rare ou imprévu, nous sommes transparents et ouverts sur le processus et les options de résolution.
1,8% Déménagement Rive-Sud Taux de réclamation
VS
30% Taux de réclamation moyen de l'industrie du déménagement
*Au Québec, 1 déménagement sur 5 donne lieu à une réclamation.
Notre objectif est de résoudre toute réclamation dans les 30 jours suivant la réception de votre demande d'indemnisation, des images et de la documentation pertinente concernant votre réclamation. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de votre déménagement pour déposer une réclamation.
Processus de réclamation chez Déménagement Rive-Sud Gustave
Une réclamation ne peut généralement pas être résolue immédiatement et peut prendre un certain temps avant que les articles puissent être inspectés et réparés ou remplacés. Nous vous remercions de votre coopération et de votre patience dans ce processus. Ce que vous pouvez attendre de nous :
1. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et vos réclamations. Dès que nous aurons reçu toutes les informations relatives à votre réclamation, y compris les photos ou preuves à l'appui, notre équipe chargée des réclamations vous contactera pour commencer à enquêter sur votre réclamation.
2. Votre contact désigné au sein de notre service des réclamations sera votre principal interlocuteur pendant la résolution de votre réclamation. Il vous enverra des courriels et vous appellera au fur et à mesure que nous progresserons et que nous trouverons une solution équitable le plus rapidement possible.
3. Nous vous présenterons une offre de règlement équitable et réfléchie. Si vous l'acceptez, nous vous indemniserons en conséquence. Si notre offre n'est pas acceptée, nous travaillerons avec un arbitre indépendant, le cas échéant.
Si vous avez une réclamation à faire, veuillez appeler le 450 445 4499.
Continuez à aller de l'avant avec nos services de déménagement complets
Quel que soit votre besoin de déménager d'un point A à un point B, nous l'acheminerons en toute sécurité.
Nos prix à l'heure signifient qu'il n'y a jamais de surprises cachées.
Nous proposons un prix horaire garanti, tout compris, fixé avant le jour du déménagement. Cela signifie que nous sommes là pour vous aider et que nous n'avons pas d'extras aléatoires qui pourraient avoir un impact sur le prix de votre déménagement. Nous incluons toujours les services suivants sans frais supplémentaires.
Nous incluons tous les services suivants sans frais supplémentaires pour vous.
Vous faire progresser nous rend heureux
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une équipe de personnes passionnées qui respectent le privilège de déplacer nos clients dans les moments les plus intimes de leur vie. Nous avons tout vu - nouveaux bébés, jeunes couples, étudiants, retraités, internationaux et personnes décédées. Quel que soit le moment de votre vie, nous sommes là pour vous aider à aller de l'avant grâce à nos services de déménagement professionnels et sûrs.
Mettez vos pieds sur terre grâce à notre expérience en matière d'emballage.
Nous pouvons emballer toute votre maison, quelques cartons ou vos objets les plus précieux. Nos méthodes d'emballage et les matériaux d'emballage de haute qualité que nous utilisons sont adaptés spécifiquement à chacun de vos objets.
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Tips et FAQ sur le déménagement
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vous aideront à faire de votre déménagement une expérience agréable.
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